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Les infos d’ozinfos #144

17/09/15

Et bien oui, je suis rentrée, j’ai au passage perdu 25 degrés mais on garde le sourire !

Chez ozinfos nous sommes prêts !

Prêts à quoi nous direz-vous ? Prêts pour le match, prêts à relever tous les défis !

Ozinfos se met à l’heure londonienne parce que oui, nous aussi on aime le rugby ! Alors à partir de demain et comme tous les jours d’ailleurs on va tenter de vous aider à faire l’actualité parce qu’entre les matchs, il faut bien se détendre, et se cultiver un peu !

Et pour vous mettre en jambe, un petit récap de ce que l’on a aimé cette semaine !

Rendez-vous jeudi prochain avec aux commandes de cette newsletter Xavier Roc !

Bonne coupe du monde @ozinfos

Découvrez les infos d’Ozinfos #144

Sophie Odeh @SophieOdeh

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Jeantet – Les Echos : le droit à l’épreuve du phénomène Uber

15 septembre 2015 –

Le droit à l’épreuve du phénomène Uber

Le législateur apparaît totalement démuni face aux modèles innovants et décomplexés nés de la révolution digitale. Au cas par cas, les réponses esquissées jusqu’à présent pour tenter d’encadrer ces nouvelles activités ont été plus politiques que juridiques.

Dans le grand jeu de chamboule-tout juridique provoqué par Uber, le Conseil constitutionnel, pour la quatrième fois ce matin, est pris pour arbitre. Les sages vont examiner la question prioritaire de constitutionnalité déposée par la plateforme de VTC contre la loi Thévenoud, qui a interdit UberPop.

Lire la suite sur le site des Echos

Infographie : l’audience de la presse

L’OJD a publié les derniers chiffres sur l’audience des médias, Ozinfos vous propose un résumé en infographie.

Il est à noter la baisse de l’audience papier des titres de presse est en baisse de 5,4 % sur la période juillet 2014 à juin 2015 par rapport à la même période sur 2013-2014. Dans le même temps, l’audience des sites internet des médias augmente de 7,9% et leurs supports mobiles (sites hybrides, applications mobiles et tablette) de 32%.

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Jean Denis Combrexelle

Jeantet – Le Figaro : tribune de Patrick Thiébart, le rapport Combrexelle décrypté

10 septembre 2015 –

Droit du travail : le rapport Combrexelle decrypté

Rarement un rapport aura été aussi attendu que celui que remet ce jour Jean-Denis Combrexelle au Premier ministre. Jean-Denis Combrexelle s’était vu demander par Manuel Valls d’ouvrir des «perspectives nouvelles et audacieuses» sur la place à donner à l’accord collectif. On pouvait donc s’attendre à un rapport proposant des réformes en profondeur du code du travail.

On en est loin. Le rapport Combrexelle se veut essentiellement pragmatique et prône l’émergence d’un droit du travail «de proximité» dans lequel les accords d’entreprise sont finalement assez cadenacés.

Lire la suite sur le site du Figaro

Philippe de la Poyade

Interactifs – La Tribune : tribune de Philippe de Lapoyade sur la relation client

10 septembre 2015 –

Relation client : sortir de l’amateurisme

Les entreprises utilisent des logiciels de relation client qui font tout sauf de la vraie relation client. Pour sortir de cet amateurisme, il faut changer, et c’est possible. Philippe de Lapoyade, président du cabinet Interactifs

Les logiciels de CRM (Customer Relationship Management) – ou GRC (Gestion de la Relation Client) en français – sont désormais présents dans la quasi-totalité des entreprises, petites et grandes, qu’il s’agisse d’un grand nom ou d’un moins connu. Comme son nom l’indique, il a pour mission de gérer la relation client ; mais le fait-il vraiment ?

Première question: qu’est-ce que la relation ?

Elle peut être considérée comme ce qui se passe entre deux personnes, ce qu’elles se disent et ce qu’elles pensent l’une de l’autre en conséquence. Cela s’applique également à ce qui se passe entre une personne (un client par exemple) et une entreprise (un commercial, un conseiller client, et technicien, etc.) et ce que le client pense de l’entreprise en conséquence.

Lire la suite sur le site de La Tribune

Les infos d'Ozinfos #143

Les infos d’Ozinfos #143

Rendez-vous pris, rendez-vous tenu pour les Infos d’Ozinfos #Saison4, chaque jeudi, dans votre boite mails.

Comme nous vous savons nomophobes, notre newsletter est en Responsive design, avec ou sans nouvel iPhone. Nomo-quoi ? Respon-quoi ? Pour prolonger notre inspiration de la semaine dernière « Vous êtes à poils face au digital », nous vous proposons dès demain, puis chaque lundi et vendredi, un décryptage du nouveau vocabulaire du digital : suivez l’info sur notre profil twitter @ozinfos.
Rendez-vous jeudi prochain, avec à la rédaction : Sophie Odeh @SophieOdeh, si elle rentre de vacances.

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Hugo Baillet @hbaillet

Jeantet – Le Monde.fr : tribune de Patrick Thiebart avant la remise du rapport Combrexelle

8 septembre 2015

Généraliser l’accord collectif ne doit pas déboucher sur un droit du travail « à la carte »

C’est à Jean-Denis Combrexelle, président de la section sociale du Conseil d’Etat, que revient la mission d’éclairer le gouvernement sur les moyens de promouvoir l’accord collectif entre partenaires sociaux afin de rendre notre droit du travail plus flexible.

Ce rapport est attendu mercredi 9 septembre. Il s’annonce comme novateur puisque Jean-Denis Combrexelle s’est vu demander par le premier ministre d’ouvrir des « perspectives nouvelles et audacieuses ».

Selon le gouvernement, la place donnée à l’accord collectif par rapport à la loi dans notre droit du travail serait encore trop limitée. De prime abord, un tel constat est surprenant dans un pays où sont signés, chaque année, près de 40 000 accords d’entreprises. Les accords de branche ne sont pas en reste puisque, pour la seule année 2014, 28 accords nationaux ou avenants interprofessionnels et 951 accords de branche ont été conclus. La France compte, il est vrai, environ 700 branches professionnelles, contre une cinquantaine seulement en Allemagne.

Par rapport au système allemand, le cadre normatif français s’avère être d’une complexité effrayante.

Lire la suite sur le site du Monde

Towers Watson

Les Echos – Towers Watson : les gros fonds de pension exposés aux risques de marché

7 septembre 2015 –

Les gros fonds de pension surexposés aux risques de marché

Les 300 plus gros fonds de pension pèsent plus de 15.000 milliards de dollars. Mais, selon une étude de Towers Watson, ils sont surexposés aux risques de marché.

Les investissements des fonds de pension dans les marchés actions leur ont été très profitables, mais pour combien de temps encore ? Selon une étude de Towers Watson à paraître ce lundi, les 300 plus gros fonds de pension dans le monde ont atteint un niveau record d’encours à fin 2014 : ils ont été multipliés par deux, pour s’établir à 15.400 milliards de dollars.

Lire la suite sur Les Echos

A poil sur le digital

A poil sur le digital ?

Cette semaine, notre inspiration nous vient de notre partenaire @AgenceTwentyTwo, qui a produit ces films pour une société de formation au numérique. On adore le ton décalé…#digital #numérique #rire …

A poil sur le digital ? La cafèt’

A poil sur le digital ? Le brainstorming

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