Paris, le 1 février 2021 – Alors que la santé demeure une priorité des français, la Grande Pharmacie de Wazemmes déménage pour s’agrandir en investissant les 1800m2 de l’ancien Bazar de la place du marché de Wazemmes. Cette nouvelle adresse vient renforcer la présence du groupement Pharmabest dans la région des Hauts-de-France en donnant plus de visibilité à la spécificité de son approche de la pharmacie qui se décline par des services de santé de proximité et des avancées servicielles tournées vers les clients. En devenant l’une des plus importantes officines de la région, la Grande Pharmacie de Wazemmes propose dans un espace unique à Lille, à la fois des services de santé et une offre de parapharmacie et de cosmétique inédite en centre-ville. Pour accueillir et conseiller 7 jours sur 7 les habitants de la capitale des Flandres, elle crée 14 emplois. Ouverture Lundi 1er Février 2021.
La pharmacie, une entreprise qui innove et investit sur son territoire
Alors que depuis un an, la pandémie du Covid-19 affecte l’économie, les pharmaciens du groupement Pharmabest n’ont pas cessé d’investir dans le réseau pour s’adapter aux nouvelles habitudes des clients-patients en santé comme en parapharmacie. Après plus de 18 mois de travaux, les titulaires de la Grande Pharmacie Wazemmes, installés au 344-352 rue Léon Gambetta, déménagent de quelques mètres pour s’installer dans l’ancien 2 Bazar de Wazemmes délaissé depuis de nombreuses années, multipliant par 6 la surface de leur officine
Une pharmacie organisée pour demeurer accessible
Avec des étagères de grande hauteur en métal brossé agrémentées de tablettes rétroéclairée, la pharmacie propose une approche résolument contemporaine des 800m2 dédiés à la clientèle. Le parcours client a été pensé et réalisé pour être fluide et agréable, autour d’espaces structurés par une signalétique qui reprend les codes du groupement Pharmabest : des allées larges et lumineuses, un agencement organisé pour que tous les produits soient facilement accessibles. Des points de conseils et d’expérimentations sont présents tout au long du cheminement. Afin d’éviter toute attente prolongée, la pharmacie dispose de 26 postes d’encaissement agencés de la façon suivante : 14 caisses d’ordonnances (avec une file d’attente unique et d’un accès prioritaire pour les personnes handicapées et les femmes enceintes), 8 comptoirs en espace de vente, et 4 postes encaissement en parapharmacie. Un espace de stockage et des locaux sociaux pour le personnel, se développe sur près de 1000 m2.
La Grande Pharmacie de Wazemmes: un choix inégalé et des services
Tous les univers de la parapharmacie sont représentés. La Grande Pharmacie de Wazemmes s’ouvre sur la beauté et le bien-être, suivent les soins dermo-cosmétiques, puis les produits naturels, signalés par des murs végétaux. Ces espaces de naturalité proposent des gammes naturelles, de cosmétique et un atelier maquillage. Les univers traditionnels de parapharmacie bébé, nutrition, hygiène sont également présents. Des espaces pop-up seront installés autour d’animations éphémères et expérientielles permettant de découvrir de marques de beauté. La pharmacie dispose également d’espaces de confidentialité pour les services de santé : une cabine pour les actes de vaccination (grippe) de dépistages (tests antigéniques Covid-19, diabète…), et une cabine pour essayer les matériels orthopédiques.
La Grande Pharmacie de Wazemmes c’est enfin une expérience omnicanale complète. Des services plébiscités par les clients comme le service de scan ordonnance qui permet d’envoyer son ordonnance, la faire préparer à l’avance et récupérer ses médicaments sans attente ; le service de « click and collect » accessible depuis le site internet de la pharmacie. Le service « click & delivery », avec une association locale de livraison zéro carbone viendra compléter le dispositif. Carte de fidélité et page Facebook assureront le lien entre les clients et l’actualité de la pharmacie. Un service de récupération et de recyclage du matériel médical, sera réalisée en partenariat avec Ecopharm. 14 emplois ont été créés pour assurer un conseil de chaque instant aux clients de la pharmacie : 3 pharmaciens, 3 préparateurs, 4 conseillers en dermocosmétique et diététique et 4 personnes au « back-office » (merchandising, acheteuse, rayonnistes).
« Notre pharmacie propose une nouvelle expérience client au fil d’un parcours structuré selon les différents thèmes : naturopathie, aromathérapie, phytothérapie, dermocosmétique, bar à maquillage… C’est avant tout une pharmacie mais également un lieu de santé et de beauté qui permet de donner à voir, à sentir, à essayer, avec les tables expérientielles », commente Etienne Thouveny, co-titulaire de la pharmacie.
La Grande Pharmacie de Wazemmes, en chiffres
• Ouverture 7j/7 du lundi au samedi de 9h à 20h et le dimanche de 9h à 13h
• 1800 m2 de surface dont 800 m2 pour la vente • 26 postes d’encaissement : 14 caisses d’ordonnances, 8 postes avancés de conseils & d’encaissements et 4 encaissements en parapharmacie
• 1200 clients par jour attendus
• 14 emplois créés (3 pharmaciens, 3 préparateurs, 4 conseillers et 4 personnes au « back-office
• Le robot Meditech, construit sur mesure, permet de stocker plus de 20 000 boites de médicaments.
• 18 mois de travaux (juillet 2019 à janvier 2021)
Pharmabest est présent dans la Région Hauts-de-France avec 11 pharmacies Dans le Nord :
• Grande Pharmacie de Wazemmes – 344-352 rue Léon Gambetta, Lille (59000)
• Pharmacie de la Déesse – 14 rue du curé Saint Etienne, Lille (59800)
• Pharmacie centre commercial de Leers – Centre commercial Auchan, Leers (59115)
• Pharmacie de Weppes – 352 route Nationale centre commercial Auchan Englo, Ennetières en Weppes (59320)
• Pharmacie Brie – 6 places du Marché aux Herbes, Valenciennes (59300) Dans l’Oise
• Pharmacie de Royallieu – 19 esplanade Marguerite Pery, Compiègne (60200) Dans le Pas de Calais
• Pharmacie du Théâtre – 3-5 rue St-Aubert, Arras (62000)
• Pharmacie Cayeux – 2629 Route de Beck, Rang Du Fliers (62180)
• Pharmacie Catteau – 13 avenue du maréchal Joffre, Saint Martin les Tattinghem Dans la Somme
• Pharmacie Moderne – 11 rue Jean Catelas, Amiens (80000)
• Pharmacie Europe – 1 avenue du président Vincent Auriol, Abbeville (80100)
A propos de Pharmabest
Pharmabest s’est hissé en cinq ans parmi les tous premiers réseaux organisés de pharmacies en France. Il regroupe au 1er février 2021, 93 des plus importantes pharmacies françaises et est présent sur l’ensemble de l’Hexagone en Corse, à la Martinique et en Guadeloupe. L’enseigne affiche un chiffre d’affaires de 840 millions d’euros à fin 2019. 2600 salariés dont 610 pharmaciens inscrits à l’Ordre accueillent plus de 120 000 clients par jour dans le réseau, et servent environ 16 millions d’ordonnances par an. Pharmabest, est une enseigne qui innove au service des patients : avril 2017, lancement d’une carte de fidélité qui compte 800 000 abonnés et 70 marques – avril 2018, lancement de Pharmascience, la première marque propre du groupement 100% naturelle autour d’une gamme de compléments alimentaires et d’huiles essentielles – juin 2018 lancement du premier service de pré-dépistage du mélanome en pharmacie – janvier 2019, lancement du site ombrelle du réseau www.pharmabest.com – novembre 2019, lancement du Click & Collect – janvier 2020 : la politique zéro plastique en pharmacie. Novembre 2020 : lancement de la campagne de dépistage du Covid-19. 4 Pharmabest c’est une marque forte, déclinée en magasin, sur internet, dans une application et avec un magazine mensuel distribué à 455 000 exemplaires. Le groupement est une SA dont les associés sont les pharmaciens. Elle a pour Président le Dr David Abenhaim, associé de la pharmacie Pharmabest PradoMermoz à Marseille, et pour Directeur Général, Alain Styl.
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