Alors que s’ouvre une période de déconfinement progressif, la détresse psychologique ressentie par les salariés français durant les semaines précédentes[1] risque de ne pas disparaître. Au contraire même, la situation alarmante des 44% des salariés s’étant déclaré en détresse risque de s’aggraver du fait d’une situation nouvelle générant stress et anxiété supplémentaires. Pour accompagner les entreprises et leurs salariés au plus près de leurs besoins, le cabinet Empreinte Humaine, spécialisé dans la prévention des risques psychosociaux et dans la qualité de vie au travail, a décidé d’aller plus loin que les dispositifs de soutien psychologique traditionnels tels que les lignes d’écoute. Dédié aux entreprises, HuCare© son nouveau programme d’accompagnement innovant entend promouvoir la santé psychique individuelle au travail et développer une culture et un climat de sécurité psychologique dans les entreprises. Explications.
« La crise que nous traversons confirme notre conviction qu’il faut renforcer les ressources individuelles de chacun avant même de percevoir les premiers signes de mal-être ou de souffrance au travail. La prévention est plus que jamais le cœur de notre programme. En effet, pour protéger la santé mentale des salariés et assurer un climat de sécurité psychologique, il est important de ne plus être dans une simple logique d’assistance aux personnes en détresse, mais dans une démarche d’anticipation pour donner à l’ensemble des collaborateurs, les clés leur permettant de devenir acteurs de leur bien-être » déclare Célia Badet, coach et manager chargée du développement de HuCare©
Un dispositif sur mesure pour les entreprises
Le programme HuCare© s’organise en plusieurs étapes modulables selon la taille, le secteur d’activité, la culture et les besoins de chaque organisation. En premier lieu porté par une communauté d’ambassadeurs, choisis parmi les acteurs représentatifs de l’entreprise, aux profils et fonctions variés, HuCare© s’appuie sur des contenus exclusifs (capsules vidéo, webinaires, etc.), proposés pendant plusieurs semaines à l’ensemble des salariés afin de permettre un réel développement d’une culture de sécurité psychologique. « Les sujets abordés vont de l’intelligence émotionnelle au sommeil et à la résilience en passant par le stress » précise Sophie Cot-Rascol, psychologue clinicienne et manager de l’offre HuCare©
La santé psychologique pour tous et de tous
Le programme HuCare© se donne pour ambition de démocratiser l’accès au développement personnel pour les salariés. Confiance en soi, dans ses capacités, stabilité émotionnelle, sentiment d’efficacité personnelle, motivation, optimisme, résilience, sont au cœur des sujets traités par ce programme qui permet de sortir de l’assistanat passif des accompagnements classiques de souffrance au travail. HuCare© est donc un programme, et non un dispositif isolé. Il vise à installer les conditions d’un éveil collectif autour de la santé mentale et du développent des ressources personnelles. Il invite tous les salariés, quelle que soit leur situation, leur niveau de bien-être, à monter en compétences sur ce sujet, à « muscler » leur intelligence émotionnelle, leur capacité de résilience et de développement.
HuCare© s’appuie notamment sur une ligne d’écoute qui ne se réduit pas à une ligne d’urgence utile seulement pour les situations de détresse psychologique aigue mais qui s’adresse à tous les salariés qui souhaitent renforcer leurs ressources personnelles et muscler leur résilience individuelle.
« Les salariés peuvent poser des questions, partager leurs ressentis et leurs expériences, demander des conseils à des psychologues pour augmenter leur sentiment de bien-être au travail, poursuit-elle. Ce soutien n’est ainsi pas réservé aux SOS, mais peut aider plus largement tous les salariés » poursuit Célia Badet
Augmenter la culture de sécurité psychologique et booster la résilience collective
Créer un cadre de confiance, faire que l’environnement professionnel permette de se sentir protégé de l’anxiété, de la peur, du stress, des relations toxiques sont des socles essentiels indispensables à un climat psychosocial sécuritaire pour protéger la santé mentale et accélérer les performances individuelles et collectives.
Faire que les données collectées par la ligne d’écoute et principalement par les divers modules du programme, soient des leviers d’amélioration et de pilotage de la politique de prévention de l’entreprise (comprendre les besoins des salariés, y répondre suffisamment en amont pour réduire les RPS et l’installation des problématiques). « Prévenir les facteurs de risque est moins couteux que de devoir les prendre en charge ultérieurement, il faut parfois peu pour créer des déclics individuels et collectifs » explique Célia Badet.
Empreinte Humaine, un cabinet engagé pour la qualité de vie au travail
Créé en septembre 2012, le cabinet Empreinte Humaine est un des leaders de son secteur et rassemble des experts qui œuvrent à améliorer la qualité de vie au travail pour prévenir les risques psychosociaux. Couvrant les trois niveaux de prévention : primaire, secondaire et tertiaire, les interventions du cabinet visent à promouvoir trois domaines d’intervention :
- Le premier domaine d’intervention est le bien-être des personnes qui comprend la prévention des risques psychosociaux et du stress au travail, la reconnaissance, la motivation et l’engagement.
- Le second domaine se centre sur le bien-vivre des collaborateurs et des managers. Pour cela, les actions d’Empreinte Humaine portent sur le respect au travail, la gestion des conflits, le climat d’équipe et les relations interpersonnelles.
- Le troisième domaine s’articule autour du bien-faire qui concentre les actions sur les processus de travail, la charge de travail, la clarté des rôles, la conduite des changements.
Empreinte Humaine dispose de toute l’expertise nécessaire ainsi que d’un réseau de consultants opérationnels sur toute la France et dans plus de 20 pays à travers le monde pour accompagner les entreprises et organismes publics lors de leurs actions en matière de qualité de vie au travail.
Contacts média
Agence Ozinfos
Sothany TUM / Amine MOUSSAOUI
06 27 26 49 64 – empreintehum@ozinfos.com
[1] Eude OpinionWay pour Empreinte Humaine auprès de XXXX du xx au xxx.
